Pour un aperçu complet de notre intégration avec HubSpot, n'hésitez pas à lire notre article dédié .
Après avoir activé l'intégration HubSpot sur votre compte Livestorm et avoir effectué vos premiers événements live, vous commencerez à recevoir de nouveaux contacts avec des données d’engagement détaillées. Cet article explique comment exploiter ces données pour qualifier vos prospects et automatiser les tâches.
Dans cet article
- Le filtre d’activité des contacts Livestorm
- Utiliser des listes pour exploiter vos données Livestorm
- Créer une liste d'inscrit.e.s
- Créer une liste de participant.e.s
- Créer une liste de contacts ayant visionné un replay
- Créer une liste de contacts ayant visionné des évènements à la demande
- Créer une liste de contacts s'étant enregistrés, sans avoir participé
- Les participant.e.s Livestorm ayant visionné ≥ 90% d’un événement
- Filtrer les contacts provenant de Livestorm
- En savoir plus
Le filtre d’activité des contacts Livestorm
Tout d'abord, n'oubliez pas d'activer les activités de contact de Livestorm (également appelées "Chronologie d'événements").
Pour ce faire, accédez à n'importe quelle page de détails de contact et cochez la case de la catégorie d'activité de l'intégration Livestorm.
N'oubliez pas de cocher toutes les cases "Créer une nouvelle activité pour le contact..." dans les paramètres de votre application Livestorm. Si ce n'est pas le cas, ces activités de contact ne seront pas créées et vos filtres de liste ne fonctionneront pas.
Utiliser des listes pour exploiter vos données Livestorm
Voici quelques exemples de critères de liste - statiques ou dynamiques - pour segmenter les contacts qui ont participé à vos événements Livestorm.
Attention : Le paramètre de filtre "A eu lieu" fait référence à la date de création de l'activité du contact et non à la date de l'événement. Ils peuvent être identiques (par exemple, le contact enregistré le même jour que l'événement), mais dans la plupart des cas, ils ne le sont pas.
Créer une liste d'inscrit.e.s
Pour lister tous vos contacts qui se sont inscrits à un événement :
- 1
- Sélectionnez le filtre d'activité "Livestorm: attendee registered".
- 2
- Sélectionnez "Event link" (si vous souhaitez filtrer par un événement spécifique) et copiez-collez le lien depuis n'importe quelle activité de contact.
- 3
- Sélectionnez "Session date" (si vous souhaitez filtrer par une session spécifique pour cet événement) et copiez-collez la date d'une activité de contact. Important : assurez-vous de sélectionner le paramètre de recherche "Contient l'un des".
Créer une liste de participant.e.s
Pour lister tous vos contacts qui attended an event:
- 1
- Sélectionnez le filtre d'activité " Livestorm: event ended ".
- 2
- Sélectionnez "Event link" (si vous souhaitez filtrer par un événement spécifique) et copiez-collez le lien depuis n'importe quelle activité de contact.
- 3
- Sélectionnez "Session date" (si vous souhaitez filtrer par une session spécifique pour cet événement) et copiez-collez la date d'une activité de contact. Important : assurez-vous de sélectionner le paramètre de recherche "Contient l'un des".
Créer une liste de contacts ayant visionné un replay
Pour lister tous vos contacts qui regardé un événement en replay:
- 1
- Sélectionnez le filtre d'activité " Livestorm: watch replay ".
- 2
- Sélectionnez "Event link" (si vous souhaitez filtrer par un événement spécifique) et copiez-collez le lien depuis n'importe quelle activité de contact.
- 3
- Si vous souhaitez spécifier une date, vous pouvez utiliser "A eu lieu" car l'activité du contact est créée à la même date à laquelle le contact a regardé la rediffusion.
Créer une liste de contacts qui ont regardé des événements à la demande
Pour lister tous vos contacts qui watched on-demand events:
- 1
- Sélectionnez le filtre d'activité "Livestorm: watch replay on-demand ".
- 2
- Sélectionnez "Event link " (si vous souhaitez filtrer par un événement spécifique) et copiez-collez le lien de n'importe quelle activité de contact.
- 3
- Si vous souhaitez spécifier une date, vous pouvez utiliser "A eu lieu ", car l'activité de contact est créée à la même date que le contact a regardé l'événement à la demande.
Quelles sont les différences entre "Watch replay" et "Watch on-demand" ? Un replay est l'enregistrement d'un événement classique qui était en direct sur Livestorm. Le contact s'est inscrit à cet événement, qu'il y ait participé ou non, puis a reçu un lien pour regarder le replay. Un événement à la demande est un fichier vidéo que vous avez téléchargé sur Livestorm et les contacts s'inscrivent pour le regarder.
Créer une liste de contacts s'étant enregistrés, sans avoir participé
Vous utilisez simplement l'outil de filtrage "Liste des membres " et excluez tous les participants de la liste des inscrits.
Les participant.e.s Livestorm ayant visionné ≥ 90% d’un événement
Choose the "Livestorm: Event ended" filter type and select an attendance rate value greater than 90.
Filtrer les contacts provenant de Livestorm
Comme indiqué ci-dessous, l'ID d'intégration HubSpot de Livestorm est 60822 . Lors du filtrage de vos contacts, choisissez le champ de contact "Original source drill-down 2" et collez cet ID. Seuls les contacts créés à partir de l'intégration seront affichés.
Gardez à l'esprit que les champs "Original Source Drill-Down 2" et "Latest Source Drill-Down 2" ne sont mis à jour par notre connecteur que lorsque le contact a été initialement créé par l'intégration Livestorm. 
Si le contact a été créé via une autre source que Livestorm (formulaire HubSpot, votre CRM, manuellement...) alors ces champs ne seront pas mis à jour par notre connecteur, même si l'application Livestorm a créé de nouveaux événements de timeline sur la timeline du contact ou mis à jour certaines propriétés de contact (voir notre article dédié pour plus d'informations). Cela est dû à une restriction de HubSpot sur les applications externes, nous n'avons donc aucun moyen de la modifier pour le moment.
En savoir plus
Vous pouvez lire notre article sur la façon de s’inscrire à un événement Livestorm à partir d’un formulaire HubSpot .