👉Veuillez garder à l'esprit que vos inscrits auront toujours besoin de leur lien d'accès unique pour entrer dans la salle du webinar. Les emails du webinar incluent des informations importantes telles que les liens d'accès de vos inscrits.
Comment envoyer vos propres e-mails ?
Dans cet article
Vous souhaitez utiliser votre propre fournisseur de service email pour les emails du webinar ?#
Vous pouvez utiliser nos emails HTML complets pour créer vos propres modèles à partir de zéro. Cependant, si vous souhaitez utiliser votre propre domaine pour envoyer des emails, nous avons également ce qu'il vous faut.
Lorsque les personnes s'inscrivent à votre webinar, nous envoyons par défaut un total de 5 e-mails depuis notre système : l'e-mail de confirmation, deux rappels et deux e-mails de suivi. Si vous souhaitez utiliser votre propre fournisseur d'e-mails, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre webinar :
Donc, si vous désactivez nos emails de webinar, vous devrez ajouter les liens d'accès dans vos propres emails personnalisés. Vous pouvez récupérer les liens/clés d'accès des inscrits de deux façons.
Automatiser le processus via Zapier#
Vous pouvez configurer une automatisation dans Zapier entre Livestorm et votre application email. Ainsi, chaque fois que vous avez un nouvel inscrit, un email de webinar automatique sera envoyé ensuite 👍 Vous pouvez récupérer le lien d’accès de votre inscrit·e et l’ajouter à votre modèle d’email personnalisé dans Zapier.
Si vous avez besoin d'aide avec Zapier, n'hésitez pas à consulter notre article : Commencer avec Zapier
Exemple Gmail#
Prenons l'exemple d'une automatisation Livestorm <> Gmail. En gros, vous pouvez envoyer des emails automatiques à vos inscrits depuis votre compte Gmail.
Vous pouvez commencer à créer votre Zap ici.
Choisissez Livestorm comme application de déclenchement et sélectionnez Nouvel inscrit comme déclencheur. Connectez votre compte Livestorm.
Choisissez le webinar et la session pour laquelle vos inscrits s'inscrivent.
Après avoir testé l'étape, il est temps de configurer l'Action de votre automatisation. Choisissez Gmail, puis Envoyer un Email comme action. Connectez votre compte Gmail, enregistrez et continuez.
Il est temps de configurer votre modèle d'email. Définissez les champs à/depuis, configurez les paramètres supplémentaires pour votre email personnalisé.
Vous pouvez ensuite composer le corps de votre email. Vous pouvez utiliser le bouton « Insérer un champ+ » pour récupérer les données de tout·e inscrit·e et personnaliser votre email. Le lien d’accès est nommé « Lien de connexion inscrit·e » dans Zapier.
Vous pouvez maintenir cette automatisation en poursuivant avec des rappels de webinar ou des emails post-webinar. Comment ? Vous pouvez programmer l'envoi d'emails à un moment précis en utilisant l'application intégrée Delay de Zapier.
Dans ce cas, configurons un autre rappel par email 15 minutes avant l'heure prévue de début du webinar. Sélectionnez l'heure de début prévue du webinar, et ajoutez « -15m » à côté. Pour plus d'informations sur le délai, n'hésitez pas à consulter la documentation de Zapier.
Après avoir défini l'action de délai, vous pouvez continuer à ajouter vos emails et maintenir cette automatisation aussi longtemps que vous le souhaitez.
Une fois que vous avez configuré votre modèle, enregistrez-le et activez votre Zap. C'est tout ! Votre automatisation est maintenant en direct 👍
Gardez à l'esprit que vous ne pouvez configurer que des automatisations en deux étapes avec le plan gratuit de Zapier. Si vous souhaitez configurer des zaps multi-étapes et utiliser les applications intégrées de Zapier comme Delay, vous devrez disposer d'un compte Premium.
Exemple Sendgrid#
Vous pouvez également connecter Livestorm avec une autre application d'email comme Sendgrid pour envoyer vos propres emails de webinar. Le concept est exactement le même.
Sélectionnez le déclencheur Nouvel inscrit pour Livestorm et l'action Envoyer un email pour Sendgrid. Suivez toutes les étapes mentionnées dans l'exemple Gmail ci-dessus. Comme avec Gmail, vous pourrez également modifier votre modèle de mail, afin de récupérer et utiliser toutes sortes de données pour composer votre message.
Comme expliqué ci-dessus, vous pouvez bénéficier de l'application Delay de Zapier pour ajouter plus d'emails et les retarder selon vos préférences.
Enregistrez et activez votre Zap et vous êtes prêt·e à partir 🖖
Obtenir les liens d’accès uniques de vos inscrit·e·s#
Nous incluons désormais les liens d'accès de vos inscrits dans les exports des inscrits, lorsque vous sélectionnez « Toutes les colonnes ». Ainsi, en alternative à l'automatisation Zapier, vous pouvez également exporter vous-même les liens d'accès.
Pour les exporter :
Allez au tableau de bord des personnes de votre webinar
Cliquez sur Exporter
Sélectionnez "Toutes les colonnes"
Lancez l'exportation
Vous recevrez l'export par email. Vous pourrez ensuite utiliser ce fichier pour préparer et mapper votre modèle d'email dans votre propre outil.
Rejoignez notre démonstration produit Livestorm en direct
Au cours de cet évènement de 30 minutes, nous vous présenterons la plateforme. Vous apprendrez comment utiliser Livestorm pour vos évènements et réunions en ligne.