Inscrivez-vous à plusieurs sessions simultanément

Faites gagner du temps à vos participants ! L’inscription multi-sessions leur permet de sélectionner plusieurs dates du même événement directement sur votre page d’inscription, sans étapes supplémentaires

Ce que vous pouvez faire#

• Laissez les visiteurs sélectionner plusieurs sessions à venir en une seule inscription.

• Proposez plusieurs créneaux horaires (sessions récurrentes ou ponctuelles) sous un seul lien d'inscription.

• Utilisez la même expérience sur votre page d'inscription publique et sur votre formulaire d'inscription intégré.

Comment cela fonctionne pour les participants#

Les participants peuvent sélectionner plusieurs dates de session lors de leur inscription. Ils reçoivent une confirmation et un rappel pour chaque session choisie, chacun contenant le lien d'accès approprié.

1. Ouvrez la page d'inscription de votre événement (ou votre formulaire intégré).

2. Cliquez sur le champ Session(s).

3. Sélectionnez toutes les sessions auxquelles vous souhaitez participer. Vous pouvez en choisir plusieurs.

4. Complétez le formulaire d'inscription et soumettez-le.

Étapes suivantes :

• Les inscrits sont enregistrés à chaque session sélectionnée.

• Ils reçoivent des e-mails de confirmation et des rappels séparés pour chaque session.

• Chaque session apparaît de manière indépendante dans leur calendrier et leurs e-mails.

Avant de commencer#

• Créez votre événement avec plusieurs sessions à venir.

• Assurez-vous que chaque session soit planifiée et visible sur la page d’inscription de l’événement.

Configurez votre événement#

Aucune configuration spécifique n’est requise. Lorsqu’un événement comporte plusieurs sessions à venir, vos inscrits pourront sélectionner plusieurs sessions pour votre événement.

1. Créez un événement (ou ouvrez-en un existant).

2. Allez dans l’onglet Sessions et ajoutez toutes les dates à venir que vous souhaitez proposer.

3. Publiez votre événement et partagez le lien d’inscription.

Voilà, la sélection multi-sessions apparaît automatiquement sur les pages d'inscription pour les événements comportant plusieurs sessions à venir.

Pour le widget d'inscription intégré :

• La même expérience de sélection multiple fonctionne avec l'intégration du formulaire d'inscription.

• Aucun code supplémentaire n'est nécessaire au-delà de votre intégration standard.

Informations transmises aux participants#

• Emails de confirmation : Un par session sélectionnée, incluant le lien d'accès personnalisé pour cette date.

• Emails de rappel : Un par session sélectionnée, selon votre calendrier d'envoi.

• Invitations calendrier : Une par session sélectionnée pour que les participants puissent facilement ajouter chaque date à leur calendrier.

Gestion des inscriptions multi-sessions (vue organisateur)#

• Onglet Participants : Vous verrez le nombre d’inscrits par session ainsi que pour l’ensemble de l’événement.

• Filtrage : Filtrez par session pour consulter la participation, les inscriptions et l’engagement par date.

• Modifications et annulations : Si vous devez déplacer une personne à une autre date, l’ajouter à une session ou annuler sa place, gérez-le depuis l’onglet Sessions ou Participants comme d’habitude.

• Export et analyses : Les exports et analyses listent les inscriptions par session (un contact peut donc apparaître plusieurs fois s’il a choisi plusieurs sessions).

• Annulation et re-programmation : Vous pouvez annuler ou reprogrammer des sessions individuelles sans affecter les autres. Les inscrits concernés sont notifiés au niveau de la session.

Limitations et notes de comportement#

• Capacité : Si une session est complète, elle apparaît comme indisponible sur la page d'inscription.

• Chevauchements : Si les participants choisissent des sessions qui se chevauchent, ils recevront néanmoins des liens d'accès uniques pour chaque session. Encouragez-les à assister à celle qui leur convient le mieux.

• Processus d'approbation : Si une approbation est requise, chaque session sélectionnée suit de manière indépendante le même processus d'approbation.

• Intégrations et Webhooks : Si vous utilisez des intégrations ou des webhooks, un événement d'inscription est envoyé pour chaque session sélectionnée.

Bonnes pratiques#

• Nommez vos sessions clairement pour aider les visiteurs à choisir rapidement.

• Ajoutez toutes les dates pertinentes avant de promouvoir votre événement afin que les visiteurs puissent tout sélectionner en une seule visite.

• Utilisez les filtres de l’onglet Participants après chaque session pour analyser les performances et relancer les participants.

Foire aux questions#

• Combien d’e-mails de confirmation sont envoyés ?

  • Ils recevront une confirmation pour chaque session sélectionnée, garantissant ainsi qu’ils disposent du bon lien d’accès et de l’invitation calendrier.

• Puis-je limiter le nombre de sessions qu’une personne peut choisir ?

  • Oui. Le système limite la sélection à 5 sessions par inscription.

• Le formulaire d’inscription intégré est-il supporté ?

  • Oui. Le formulaire intégré permet de sélectionner plusieurs sessions sans configuration supplémentaire.

• Cette fonctionnalité fonctionne-t-elle pour différents événements ?

  • Non. Cette fonctionnalité concerne la sélection de sessions multiples au sein d’un même événement. Les événements distincts nécessitent des inscriptions séparées.

• Que se passe-t-il si une session est complète ?

  • Les sessions complètes sont indiquées comme indisponibles, ce qui permet aux inscrits de choisir une autre date.

Résolution des problèmes#

• Le champ à sélection multiple n’est pas visible.

  • Assurez-vous que votre événement comporte au moins deux sessions à venir.

  • Actualisez la page et essayez dans une fenêtre privée.

  • Si le problème persiste, contactez le service client.

• Une session apparaît comme « Complète » ou ne peut pas être sélectionnée

  • La session a peut-être atteint sa capacité maximale ou ses inscriptions sont fermées. Modifiez la capacité ou les paramètres d’inscription de cette session si nécessaire.