Suivre les problèmes dans le centre de notifications

Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans Pages & Hubs, notre nouvel outil de création de pages d'inscription.

Un fil chronologique en lecture seule de ce qui se passe sur vos pages : une nouvelle inscription, une inscription en échec, une connexion rompue, une page complète.

À quoi ça sert#

Le centre de notifications rassemble ce que vous iriez sinon chercher vous-même. Une connexion rejetée ou absente, une intégration rompue, une page qui a atteint sa limite d’inscriptions, une limite de requêtes atteinte, et une inscription qui a réussi. La cloche dans l’en-tête compte ce que vous n’avez pas encore ouvert.

Le fil est en lecture seule et affiche les événements les plus récents en premier. Chaque ligne est colorée selon la gravité, pour que les points à corriger ressortent des simples informations. Une inscription réussie indique combien de personnes se sont inscrites et ouvre l’onglet Inscrits de cette page.

Comment faire#

1 Ouvrez Paramètres → Notifications. Les problèmes sont listés du plus récent au plus ancien, chacun avec une pastille colorée : rouge pour une erreur à corriger, orange pour un avertissement, bleu pour information.

Ouvrez Paramètres → Notifications. Les problèmes sont listés du plus récent au plus ancien, chacun avec une pastille colorée : rouge pour une erreur à corriger, orange pour un avertissement, bleu pour information.

2 Utilisez le filtre « Type » pour ne garder qu’une catégorie, connexion rejetée, inscriptions complètes, limite de requêtes, etc. Le compteur à droite indique le nombre de notifications correspondantes.

Utilisez le filtre « Type » pour ne garder qu’une catégorie, connexion rejetée, inscriptions complètes, limite de requêtes, etc. Le compteur à droite indique le nombre de notifications correspondantes.

3 Sur une notification liée à une page, cliquez sur « Voir la page » pour ouvrir la page d’inscription concernée. Un avis d’intégration rompue vous renvoie vers Paramètres → Intégrations pour la reconnecter.

Bon à savoir#

  • Le centre est en lecture seule : rien à ignorer. L’ouvrir éteint la cloche. Corrigez la cause et les nouveaux échecs cessent d’apparaître. Les nouvelles inscriptions continuent d’arriver au fur et à mesure, regroupées en une ligne par page et par heure.

  • Les erreurs rouges appellent une action (par exemple reconnecter votre compte Livestorm) ; les avertissements orange sont généralement temporaires ou liés à la capacité ; les entrées bleues, dont une nouvelle inscription, n’ont rien à corriger.

  • Un avis d’intégration rompue concerne tout l’espace de travail (et non une seule page). Un admin la reconnecte dans Paramètres → Intégrations.

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