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Rôles et permissions Livestorm

Qui peut l'utiliser ? Tous

Sur quels plans ? Tous

Dans cet article, nous allons décomposer les différents rôles et permissions dans Livestorm. Nous explorerons les responsabilités et niveaux d'accès des rôles tels que Propriétaire de l'espace de travail, Admin, Membre, Intervenant·e externe et Participant·e.

Dans cet article

Autorisations des propriétaires d'espace de travail, administrateurs, membres#

Les autorisations accordées aux utilisateurs·trices dépendent du rôle qui leur a été attribué. Par exemple, les administrateurs·trices disposent de larges autorisations sur l’espace de travail, leur permettant un contrôle total des paramètres de l’espace, leur permettant de créer et de gérer des événements facilement. En revanche, les membres ont des autorisations plus limitées sur l’espace de travail, souvent restreintes à leurs propres paramètres utilisateur et aux attributs emails/personnes :

1Admin : Ce rôle possède tous les droits d'accès et de modification dans les paramètres de l'espace de travail et peut créer des événements.

2Membre : Ce rôle peut uniquement modifier ses propres paramètres utilisateur et attributs emails/personnes et il a la capacité de créer des événements.

De plus, si l’utilisateur·trice est également propriétaire de l’espace de travail, iel aura l’option de supprimer l’espace de travail ou d’autres membres.

TBD

Autorisations de l'espace de travail#

Action Owner Admin Membre
Voir le profil de l'espace de travail ✅ ✅
Modifier un champ ✅ ❌
Modifier le logo ✅ ❌
Supprimer l'espace de travail ✅ ❌ ❌
Inviter un·e membre ✅ ✅
Inviter un·e admin ✅ ❌
Modifier un·e membre de l'équipe ✅ ❌
Supprimer un·e membre de l'équipe ✅ ❌ ❌
Supprimer votre propre profil ✅ ✅
Ajouter un nouvel attribut personnalisé ✅ ✅
Modifier votre propre attribut personnalisé ✅ ✅
Modifier l'attribut personnalisé de quelqu'un d'autre ✅ ❌
Supprimer l'attribut personnalisé de quelqu'un d'autre ✅ ❌
Ajouter un nouveau modèle d'email ✅ ✅
Modifier votre propre modèle d'email ✅ ✅
Modifier le modèle d'email de quelqu'un d'autre ✅ ❌
Supprimer le modèle d'email de quelqu'un d'autre ✅ ❌
Gérer le Plan ✅ ❌
Mettre à niveau le Plan ✅ ❌
Annuler le Plan ✅ ❌ ❌
Modifier l'adresse de facturation ✅ ❌
Modifier les informations de paiement ✅ ❌
Voir la facture ✅ ❌
Télécharger la facture ✅ ❌
Ouvrir la page du Marché des Apps ✅ ❌
Ouvrir la page des Personnes ✅ ❌
Désactiver la page Entreprise ✅ ❌

Autorisations de session#

Les rôles de session déterminent ce que chaque membre de l'équipe peut faire lors d'une session en direct. En attribuant des rôles, vous maintenez la sécurité des événements sensibles, simplifiez la gestion du personnel et assurez la cohérence entre les sessions.

Cette fonctionnalité est actuellement en bêta privée, mais vous pouvez contacter votre CSM pour un accès anticipé.

⚠️ Limitation de la bêta privée : Pendant la bêta privée, tous les événements et sessions existants, passés et à venir, seront automatiquement configurés de manière à ce que "Tout le monde dans l’espace de travail" ait le rôle de Spectateur, à l’exception du/de la propriétaire de l’événement (qui sera Organisateur) et des administrateurs·trices de l’espace de travail (qui, même s’iels sont assigné·e·s comme "Spectateur" au niveau de la session, rejoindront toujours en tant qu’"Organisateur" avec des permissions élevées).

Les événements privés sont désormais accessibles à tous les Admins disposant du lien de la salle. Cela signifie que les Admins peuvent accéder à des événements qui étaient auparavant réservés à des participants spécifiques.

Pour éviter d’éventuelles préoccupations liées à la confidentialité du contenu partagé durant les webinars ou réunions, nous vous recommandons vivement de passer en revue les affectations de rôles dans votre espace de travail. Le rôle d’Admin devrait être limité à un petit groupe de personnes de confiance.

Accès Général & Rôles :

  • Vous pouvez définir un rôle par défaut (par exemple, Intervenant·e) pour tous les membres de l'équipe dans les paramètres d'accès général de votre événement. Ce rôle est automatiquement appliqué lorsqu'ils s'inscrivent ou rejoignent l'événement de manière autonome, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre espace de travail.

  • Les rôles peuvent être modifiés manuellement par la suite.

Propriété & Admins :

  • Le/la créateur·trice de l'événement est Propriétaire et désigne les Organisateurs.

  • Les Administrateurs de l'espace de travail rejoignent toujours les sessions en direct en tant qu’Organisateurs avec toutes les permissions, même s'ils ont un rôle de Spectateur. Le rôle d’Administrateur devrait être limité aux coéquipiers·ères qui gèrent la facturation, les intégrations ou les paramètres globaux de l'espace de travail.

Ajouter des membres aux sessions :

  • Lorsque vous créez une nouvelle session, les membres existant·e·s de l'événement sont automatiquement ajouté·e·s avec leurs rôles attribués.

  • Pour les événements multi-sessions, les membres sont ajouté·e·s à toutes les sessions avec le même rôle.

  • Les intervenant·e·s externe·s doivent toujours être ajouté·e·s manuellement.

Interne vs Externe :

  • Les rôles de session s'appliquent uniquement aux membres de l'équipe.

  • Les participant·e·s externes rejoignent toujours en tant que Spectateurs, sauf s'iles sont invité·e·s sur scène.

Organisateur Modérateur Intervenant Visionneur
Démarrer/terminer la session ✅ ❌ ❌ ❌
Démarrer/terminer l'enregistrement ✅ ❌ ❌ ❌
Gérer l'accès à la scène (couper le son, retirer) ✅ ✅ ❌ ❌
Peut rejoindre la scène avant le début de l'événement ✅ ✅ ✅ ❌
Monter sur scène ✅ ❌ ✅ ❌
Répondre aux questions ✅ ❌ ✅ ❌
Modérer la session de questions ✅ ✅ ❌ ❌
Poser des questions ✅ ✅ ✅ ✅
Créer des sondages ✅ ✅ ❌ ❌
Répondre aux sondages ✅ ✅ ✅ ✅
Discussion ✅ ✅ ✅ ✅
Partager écran/micro/caméra ✅ ❌ ✅ ❌

Regarder

 ✅ ✅ ✅ ✅

Envoyer des emojis

 ✅ ✅ ✅ ✅

Meilleures pratiques :

  • Propriétaire : Garder 1 pour la responsabilité.

  • Organisateur : 1 à 2 personnes de confiance maximum.

  • Modérateurs : Prévoir 1 pour 50 à 100 participants.

  • Intervenants : Seulement ceux qui présentent du contenu.

  • Spectateurs : Tout le monde d'autre par défaut.

Permissions des intervenant·e·s externes et des participant·e·s#

Voici un résumé des privilèges d'accès disponibles pour les intervenant·e·s externe et les participant·e·s.

Intervenant·e externe Participant·e
Accéder au tableau de bord ❌ ❌
Accéder aux paramètres de l'événement ❌ ❌
Supprimer des membres de l'équipe ❌ ❌
Changer le rôle d'un·e admin en membre (et vice versa) ❌ ❌
Envoyer des invitations par email ❌ ❌
Entrer dans la salle avant le début de l'événement ✅ ❌
Démarrer ou terminer l'événement ❌ ❌
Enregistrer manuellement l'événement (bouton REC dans la salle) ❌ ❌
Partager leur webcam/écran/micro (rejoindre la scène) ✅ ❌ *
Inviter quelqu'un sur scène ✅ ❌
Retirer quelqu'un de la scène ✅ ❌
Contrôler un média sur scène (faire défiler les diapositives PDF, déplacer le lecteur vidéo) ✅ ❌
Retirer une présentation de la scène ✅ ❌
Modérer le chat, les questions ✅ ❌
Bloquer/débloquer un participant de la salle ✅ ❌
Bloquer/débloquer un participant depuis le tableau de bord ❌ ❌
Voir les messages du chat de n'importe qui ✅ ✅
Poser des questions ✅ ✅
Répondre aux questions ✅ ❌
Répondre en direct à une question ✅ ** ❌
Voir les questions privées ✅ ❌***        
Créer et envoyer des sondages ❌ ❌
Répondre aux sondages ✅ ✅
Voir l’onglet Personnes quand il est masqué ✅ ❌
Envoyer un CTA ✅ ❌
Supprimer des personnes inscrites ❌ ❌
Exporter les personnes inscrites, le chat et les questions ❌ ❌
Créer et démarrer des sessions en groupe ❌ ❌

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