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Rôles et permissions Livestorm

Qui peut l'utiliser ? Tous

Sur quels plans ? Tous

Dans cet article, nous allons décomposer les différents rôles et autorisations dans Livestorm. Nous explorerons les responsabilités et les niveaux d'accès des rôles tels que Propriétaire de l'Espace de Travail, Admin, Membre, intervenant externe, et participant.

Dans cet article

Autorisations des Propriétaires d'Espace de Travail, Administrateurs, Membres#

Les autorisations accordées aux utilisateurs dépendent du rôle qui leur a été attribué. Par exemple, les administrateurs disposent d'autorisations étendues sur l'espace de travail, leur permettant un contrôle total sur les paramètres de l'espace, ce qui leur permet de créer et de gérer des événements facilement. En revanche, les membres ont des autorisations plus limitées sur l'espace de travail, généralement restreintes à leurs propres paramètres utilisateur et aux attributs d'e-mails/personnes :

1Admin : Ce rôle possède tous les droits d'accès et de modification dans les paramètres de l'espace de travail et peut créer des événements.

2Membre : Ce rôle peut uniquement modifier ses propres paramètres utilisateur et attributs emails/personnes, et il a la capacité de créer des événements.

De plus, si l'utilisateur est également le propriétaire de l'espace de travail, il aura la possibilité de supprimer l'espace de travail ou d'autres membres.

TBD

Permissions de l'espace de travail#

Action Owner Admin Member
Voir le profil de l’espace de travail ✅ ✅
Modifier un champ ✅ ❌
Modifier le logo ✅ ❌
Supprimer l’espace de travail ✅ ❌ ❌
Inviter un membre ✅ ✅
Inviter un administrateur ✅ ❌
Modifier un membre de l’équipe ✅ ❌
Supprimer un membre de l’équipe ✅ ❌ ❌
Supprimer votre propre profil ✅ ✅
Ajouter un nouvel attribut personnalisé ✅ ✅
Modifier votre propre attribut personnalisé ✅ ✅
Modifier l'attribut personnalisé d’un autre ✅ ❌
Supprimer l'attribut personnalisé d’un autre ✅ ❌
Ajouter un nouveau modèle d’email ✅ ✅
Modifier votre propre modèle d’email ✅ ✅
Modifier le modèle d’email d’un autre ✅ ❌
Supprimer le modèle d’email d’un autre ✅ ❌
Gérer le plan ✅ ❌
Mettre à niveau le plan ✅ ❌
Annuler le plan ✅ ❌ ❌
Modifier l’adresse de facturation ✅ ❌
Modifier les informations de paiement ✅ ❌
Voir la facture ✅ ❌
Télécharger la facture ✅ ❌
Ouvrir la page du Marché d’applications ✅ ❌
Ouvrir la page des personnes ✅ ❌
Désactiver la page de la société ✅ ❌

Permissions de session#

Les rôles de session déterminent ce que chaque membre de l'équipe peut faire à l'intérieur d'une session en direct. En attribuant des rôles, vous gardez les événements sensibles sécurisés, simplifiez la gestion du personnel et assurez la cohérence entre les sessions.

Les événements privés sont désormais accessibles à tous les Admins disposant du lien de la salle. Cela signifie que les Admins peuvent accéder aux événements auparavant réservés à des participants spécifiques.

Pour éviter tout problème potentiel de confidentialité lié au contenu partagé lors des webinars ou des réunions, nous vous recommandons fortement de vérifier vos affectations de rôles dans l’espace de travail. Le rôle d’Admin doit être limité à un petit groupe de personnes de confiance.

Accès Général & Rôles :

  • Vous pouvez définir un rôle par défaut (par exemple, Intervenant) pour tous les membres de l'équipe dans les paramètres d'accès général de votre événement. Ce rôle est automatiquement appliqué lorsqu'ils s'inscrivent ou rejoignent l'événement par eux-mêmes, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de votre espace de travail.

  • Les rôles peuvent être modifiés manuellement par la suite.

  • Lorsque un événement est réglé sur Pas d'accès, ce rôle devient le rôle par défaut pour tous ceux à qui il s'applique :

    • Participants externes → Ils ne pourront pas accéder du tout à l'événement.

    • Membres de l'équipe (ME) → Ils n'auront accès que si l'organisateur les ajoute manuellement.

    Si les autorisations par défaut pour Pas d'accès sont mises à jour, les changements s'appliqueront automatiquement à tous ceux qui héritent de ce rôle (c'est-à-dire tous les participants externes et tous les ME non ajoutés manuellement).

Propriété & Administrateurs :

  • Le créateur de l'événement est le Propriétaire et désigne les Organisateurs.

  • Les Admins de l'espace de travail rejoignent toujours les sessions en direct en tant que Organisateurs avec tous les droits, même s'ils ont un rôle de Viewer. Le rôle d'Admin doit être limité aux membres de l'équipe qui gèrent la facturation, les intégrations, ou les paramètres globaux de l'espace de travail.

  • Les membres de l'équipe peuvent se voir attribuer le rôle de : Organisateur, Modérateur, Intervenant, Viewer

  • Les inscrits peuvent se voir attribuer le rôle de : Intervenants ou Viewers

  • Les intervenants externes doivent être ajoutés manuellement séparément

Ajout de membres aux sessions :

  • Lorsque vous créez une nouvelle session, les membres de l'événement existants sont automatiquement ajoutés avec leurs rôles attribués.

  • Pour les événements multi-sessions, les membres sont ajoutés à toutes les sessions avec le même rôle.

Organisateur Modérateur Intervenant externe Intervenant Spectateur
Accéder aux paramètres de l'événement ✅ ❌ ❌ ❌ ❌

Supprimer des participants depuis le tableau de bord

 ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Envoyer des invitations par email ✅ ❌ ❌ ❌ ❌
Exporter les données des personnes, les chats et questions dans le tableau de bord ✅ ❌ ❌ ❌ ❌
Démarrer/terminer la session ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Démarrer/terminer l'enregistrement ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Supprimer le flux vidéo ou média d'une autre personne sur scène ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Bloquer des participants de la salle ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Mettre quelqu'un en sourdine sur scène ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Peut rejoindre la scène avant le début de l'événement ✅ ✅ ✅ ✅ ❌
Monter sur scène ✅ ✅ ✅ ✅ ❌
Inviter quelqu'un sur scène ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Répondre aux questions ✅ ✅ ✅ ✅ ❌
Modérer le chat et les questions ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Voir les questions privées ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Accéder au chat des modérateurs ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Poser des questions ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
Créer des sondages ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Répondre aux sondages ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
Créer et publier des liens ✅ ✅ ❌ ❌ ❌
Envoyer des messages dans le chat ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
Partager l'écran/micro/caméra ✅ ✅ ✅ ✅ ❌

Regarder

 ✅ ✅ ✅ ✅ ✅

Envoyer des emojis

 ✅ ✅ ✅ ✅ ✅

Meilleures pratiques :

  • Propriétaire : Limitez à 1 pour la responsabilité.

  • Organisateur : 1 à 2 personnes de confiance.

  • Modérateurs : Prévoyez 1 pour 50 à 100 participants.

  • Intervenants : Seulement ceux qui présentent du contenu.

  • Spectateurs : Tous les autres par défaut.

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