Rôles et permissions Livestorm

Qui peut l'utiliser ? Tous

Sur quels plans ? Tous

Dans cet article, nous allons décomposer les différents rôles et permissions dans Livestorm. Nous explorerons les responsabilités et les niveaux d'accès des rôles tels que Propriétaire de l'Espace de Travail, Administrateur, Membre, Intervenant externe et Participant.

Dans cet article

Autorisations des propriétaires d'espace de travail, administrateurs, membres
- Permissions de l’espace de travail
- Permissions de session

Autorisations des propriétaires d'espace de travail, administrateurs, membres#

Les autorisations accordées aux utilisateurs dépendent du rôle qui leur a été attribué. Par exemple, les administrateurs disposent d'autorisations étendues dans l’espace de travail, leur permettant un contrôle total sur les paramètres de l’espace de travail, ce qui leur permet de créer et gérer des événements sans effort. En revanche, les membres ont des autorisations plus limitées dans l’espace de travail, généralement restreintes à leurs propres paramètres utilisateur et aux attributs emails/personnes :

1Admin : Ce rôle possède tous les droits d'accès et de modification dans les paramètres de l'espace de travail et peut créer des événements.

2Membre : Ce rôle peut uniquement modifier ses propres paramètres utilisateur et attributs emails/personnes, et il a la capacité de créer des événements.

De plus, si l'utilisateur est également le propriétaire de l'espace de travail, il aura la possibilité de supprimer l'espace de travail ou d'autres membres.

Permissions de l’espace de travail#

Action	Propriétaire	Admin	Membre
Voir le profil de l'espace de travail	✅	✅	✅
Modifier un champ	✅	✅	❌
Modifier le logo	✅	✅	❌
Supprimer l'espace de travail	✅	❌	❌
Inviter un membre	✅	✅	✅
Inviter un admin	✅	✅	❌
Modifier un membre de l'équipe	✅	✅	❌
Supprimer un membre de l'équipe	✅	❌	❌
Supprimer votre propre profil	✅	✅	✅
Ajouter un nouvel attribut personnalisé	✅	✅	✅
Modifier votre propre attribut personnalisé	✅	✅	✅
Modifier l'attribut personnalisé de quelqu'un d'autre	✅	✅	❌
Supprimer l'attribut personnalisé de quelqu'un d'autre	✅	✅	❌
Ajouter un nouveau modèle d'email	✅	✅	✅
Modifier votre propre modèle d'email	✅	✅	✅
Modifier le modèle d'email de quelqu'un d'autre	✅	✅	❌
Supprimer le modèle d'email de quelqu'un d'autre	✅	✅	❌
Gérer le forfait	✅	✅	❌
Améliorer le forfait	✅	✅	❌
Annuler le forfait	✅	❌	❌
Modifier l'adresse de facturation	✅	✅	❌
Modifier les informations de paiement	✅	✅	❌
Voir la facture	✅	✅	❌
Télécharger la facture	✅	✅	❌
Ouvrir la page du Marketplace des applications	✅	✅	❌
Ouvrir la page des personnes	✅	✅	❌
Désactiver la page de l'entreprise	✅	✅	❌

Permissions de session#

Cette fonctionnalité est en phase de bêta privée. Les salles de sous-groupes (Breakout Rooms) ne sont pas disponibles pendant cette phase. Si vous avez besoin de les utiliser, veuillez nous contacter afin que nous puissions anticiper et éviter tout comportement inattendu.

Vue d'ensemble:
Les rôles de session définissent ce que chaque personne peut faire pendant un événement en direct.

Ils vous aident à :

Garder les sessions privées sécurisées
Attribuer des responsabilités claires à votre équipe
Maintenir un contrôle cohérent lors des événements

Votre équipe gagne en clarté et en flexibilité, tout en protégeant le contenu sensible.

Rôles et accès par défaut :
Chaque participant dans une session a un rôle prédéfini qui détermine ses permissions. Par défaut :

Propriétaire de l'événement et tous les administrateurs de l'espace de travail rejoignent toujours les sessions en direct en tant qu'organisateurs avec tous les droits, même s'ils ont un rôle de visionneur attribué.
Membres de l'équipe peuvent se voir attribuer le rôle de : Organisateur, Modérateur, Intervenant externe, Spectateur
Inscrits peuvent se voir attribuer le rôle de : Intervenant externe ou Spectateur
Intervenants externes doivent être ajoutés manuellement séparément et seront automatiquement des Intervenants externes
Tous les autres rejoignent en tant que Visionneur, sauf attribution d'un rôle différent.

Vous pouvez changer ces rôles à tout moment depuis les paramètres de votre événement.

Toutes les actions risquées pour les intervenants externes ont été supprimées afin d'assurer un meilleur contrôle et une meilleure sécurité lors de l'événement. Par exemple, ils ne peuvent plus bloquer les participants, mettre en pause les vidéos des autres ou changer la disposition des streams. Ils disposent désormais de plus d'options d'engagement, telles que la création de sondages.

Consultez la matrice des permissions ci-dessous pour tous les détails.

Admins et sécurité :

Les administrateurs ont désormais accès à tous les événements privés s'ils disposent du lien de la salle, même s'ils n'ont pas été explicitement ajoutés à l'événement. Cela est conçu pour offrir une flexibilité opérationnelle, mais augmente également l'accès.

Important : Pour la confidentialité et la protection des données, nous recommandons d'accorder les autorisations d'administrateur uniquement aux coéquipiers de confiance qui gèrent des tâches au niveau de l'espace de travail telles que la facturation ou les intégrations.

Les administrateurs accèdent toujours aux sessions avec des permissions de niveau Organisateur, quel que soit leur rôle attribué.

Attribution des rôles :

Vous pouvez définir un rôle par défaut (par exemple, Intervenant) pour tous les membres de l'équipe dans vos paramètres d'accès général.

Ce rôle par défaut s'applique automatiquement lorsque :

Les membres de l'équipe s'inscrivent ou rejoignent indépendamment
Les participants externes accèdent à une page d'inscription publique

Vous pouvez toujours mettre à jour manuellement le rôle de n'importe qui à tout moment.

Si l'accès à un événement est défini sur Pas d'accès, alors :

Les participants externes ne peuvent pas du tout rejoindre l'événement.
Les membres de l'équipe n'auront accès que s'ils sont ajoutés manuellement.

Lorsque vous mettez à jour les autorisations « Pas d'accès », ces mises à jour s'appliquent automatiquement à tous ceux qui héritent de ce rôle.

Types de rôles :

Voici comment chaque rôle fonctionne :

Rôle	Utilisation typique	Permissions clés
Organisateur	Propriétaire de l'événement ou Admin	Contrôle total sur la session et les participants
Modérateur	Coordinateur de l'événement	Gérer le chat, les participants, les sondages et la Q&R
Intervenant	Principal présentateur	Partager audio/vidéo, gérer les sondages, envoyer des liens, accéder au chat modérateur
Intervenant externe	Intervenant externe	Mêmes permissions que les Speakers
Spectateur	Participant	Regarder, réagir et participer aux sondages & Q&R

Ajouter des membres aux sessions :

Lorsque vous créez une nouvelle session :

Tous les membres existants de l'événement sont ajoutés automatiquement avec leur rôle attribué.
Dans les événements à sessions multiples, les membres sont ajoutés à chaque session avec le même rôle.

La matrice complète des permissions :

	Organisateur	Modérateur	Intervenant	Spectateur
Gestion générale
Accéder aux Paramètres de l'événement	✅	❌	❌	❌
Supprimer des participants depuis le tableau de bord	✅	✅	❌	❌
Envoyer des invitations par email	✅	❌	❌	❌
Exporter les données des personnes, les chats et les questions dans le tableau de bord	✅	❌	❌	❌
Démarrer/terminer la session	✅	✅	❌	❌
Démarrer/terminer l'enregistrement	✅	✅	❌	❌
Gestion de la scène
Peut rejoindre la scène avant le début de l'événement	✅	✅	✅	❌
Monter sur scène	✅	✅	✅	❌
Partager écran/micro/caméra	✅	✅	✅	❌
Inviter quelqu'un sur scène	✅	✅	❌	❌
Afficher les questions sur scène	✅	✅	✅	❌
Créer et promouvoir un lien sur scène	✅	✅	✅	❌
Créer et envoyer des sondages sur scène	✅	✅	✅	❌
Répondre aux questions par écrit sur scène	✅	✅	✅	❌
Contrôler ses propres fichiers médias sur scène (ex. diapositives)	✅	✅	✅	❌
Contrôler les fichiers médias des autres sur scène (ex. diapositives)	✅	✅	❌	❌
Supprimer le partage d'écran ou le fichier média d'autrui	✅	✅	❌	❌
Fermer son propre flux vidéo (ou fichier média)	✅	✅	✅	❌
Modifier la disposition du flux vidéo (ou fichier média) de quelqu'un d'autre - Pour tout le monde	✅	✅	❌	❌
Mettre quelqu'un en sourdine sur scène	✅	✅	❌	❌
Gestion de l'interactivité
Voir l'onglet des participants quand il est caché aux inscrits	✅	✅	❌	❌
Bloquer des inscrits dans la Salle	✅	✅	❌	❌
Modérer le chat et les questions	✅	✅	❌	❌
Voir les questions privées	✅	✅	✅	❌
Accéder au chat des Modérateurs	✅	✅	✅	❌
Poser des questions	✅	✅	✅	✅
Créer des sondages	✅	✅	✅	❌
Répondre aux sondages	✅	✅	✅	✅
Créer et publier des liens	✅	✅	✅	❌
Envoyer des messages dans le chat	✅	✅	✅	✅
Envoyer des emojis	✅	✅	✅	✅

Bonnes pratiques :

Modérateurs : Prévoir 1 pour 50 à 100 participants.
Intervenants : Seulement ceux qui présentent du contenu.
Spectateurs : Tous les autres par défaut.

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